Aviso legal

Última actualización: 16 de octubre de 2026

Bienvenido a nuestra tienda en línea. Este aviso legal establece las condiciones generales de acceso y uso del sitio web, así como información relevante sobre los productos que ofrecemos y las responsabilidades relacionadas con su utilización.

Al navegar por este sitio o realizar una compra, aceptas las condiciones aplicables de uso y compra, sin perjuicio de los derechos que te correspondan conforme a la legislación vigente.

1. Identificación del titular de la tienda

Esta tienda en línea opera bajo la marca comercial Luumivoo.

Correo electrónico de contacto: luumivoo@gmail.com

Titular o razón social: [Introduce el nombre legal de la persona o empresa responsable].

Domicilio comercial: [Introduce el domicilio comercial correspondiente].

Teléfono de contacto: [Introduce un número de contacto comercial].

La información de identificación y contacto deberá mantenerse actualizada y estar disponible para los clientes conforme a los requisitos legales aplicables.

2. Objeto del sitio web

Este sitio web tiene como finalidad presentar, promocionar y comercializar productos a través de Internet, así como permitir a los clientes consultar sus características, precios, disponibilidad y condiciones de compra.

Nos esforzamos por mantener la información publicada actualizada, clara y precisa. Sin embargo, pueden producirse errores tipográficos, técnicos o de actualización, que revisaremos y corregiremos cuando corresponda.

Las características esenciales de cada producto se comunicarán en su respectiva página de venta. Las imágenes deben servir como referencia visual del producto ofrecido y no sustituyen la descripción de sus características reales.

3. Precios, pagos y pedidos

Los precios y las condiciones de pago aplicables se mostrarán durante el proceso de compra.

Los impuestos, costes de envío, aranceles y otros cargos adicionales se comunicarán conforme a los requisitos legales aplicables y a la información disponible para el destino del pedido.

La realización de un pedido está sujeta a la disponibilidad del producto, la validación de la información facilitada y la confirmación de la operación conforme al proceso de compra.

Si se detecta un error manifiesto en el precio, la disponibilidad o la información de un producto, nos pondremos en contacto con el cliente para resolver la situación de acuerdo con la legislación aplicable. No se cancelará ni modificará una compra de forma contraria a los derechos del consumidor.

4. Envíos y entregas

Los pedidos tienen un tiempo estimado de preparación de 2 a 4 días hábiles y un tiempo estimado de entrega de 9 a 16 días hábiles después del envío.

Los plazos son estimaciones y pueden variar según el destino, el transporte, los trámites aduaneros y otras circunstancias logísticas.

La información completa sobre destinos, seguimiento, gastos de envío, aduanas y posibles retrasos está disponible en nuestra Política de envíos.

Estas condiciones no excluyen las obligaciones legales que correspondan en materia de entrega y protección al consumidor.

5. Devoluciones, reembolsos y garantías

Las solicitudes de devolución, cancelación y reembolso se tramitarán conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos y a la legislación aplicable.

Los derechos legales relacionados con productos defectuosos, falta de conformidad, garantías, desistimiento o incumplimientos de entrega no se excluyen mediante este aviso legal.

Te recomendamos consultar la política correspondiente antes de realizar tu compra.

6. Propiedad intelectual

Salvo que se indique lo contrario, los textos, elementos gráficos, logotipos, diseños, fotografías y demás contenidos originales publicados en este sitio pueden estar protegidos por las normas de propiedad intelectual e industrial aplicables.

No está permitida su reproducción, distribución, modificación o utilización comercial sin la autorización correspondiente, salvo en los casos permitidos por la ley.

Las marcas, nombres comerciales y elementos de terceros que aparezcan en el sitio pertenecen a sus respectivos titulares.

7. Uso adecuado del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita y responsable.

No está permitido utilizarlo para realizar actividades fraudulentas, intentar acceder sin autorización a sistemas o información, interferir en su funcionamiento o llevar a cabo acciones que infrinjan derechos de terceros o la legislación aplicable.

Nos reservamos el derecho de adoptar medidas razonables ante usos abusivos o ilícitos del sitio, respetando siempre las obligaciones legales correspondientes.

8. Disponibilidad y funcionamiento

Trabajamos para mantener el sitio web disponible y funcionando correctamente. No obstante, pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos, incidencias de proveedores o circunstancias ajenas a nuestro control.

Cuando resulte razonablemente posible, procuraremos resolver estas incidencias en un plazo adecuado.

Esta disposición no excluye responsabilidades que no puedan limitarse conforme a la legislación aplicable.

9. Enlaces a sitios de terceros

Este sitio puede incluir enlaces a plataformas o páginas externas para facilitar determinadas consultas o servicios.

Los sitios externos se rigen por sus propias condiciones y políticas. No controlamos de forma general sus contenidos ni sus prácticas, por lo que recomendamos revisar sus términos y avisos de privacidad antes de utilizarlos.

Lo anterior no limita las responsabilidades que puedan corresponder legalmente por los enlaces o servicios que ofrecemos.

10. Protección de datos personales

Los datos personales proporcionados durante la navegación, el contacto o la compra se tratarán conforme a nuestra Política de privacidad y a las normas de protección de datos aplicables.

Te recomendamos consultar dicha política para conocer qué información se recopila, con qué finalidades se utiliza, con quién puede compartirse y cuáles son los derechos que puedes ejercer.

11. Limitación de responsabilidad

La información del sitio se proporciona con la finalidad de presentar los productos y facilitar las compras. Procuramos que sea correcta y esté actualizada, pero no garantizamos que todo el contenido esté libre de errores u omisiones en todo momento.

En la medida permitida por la legislación aplicable, no seremos responsables de interrupciones o daños derivados exclusivamente de causas ajenas a nuestro control razonable.

Ninguna disposición de este aviso excluye o limita responsabilidades por dolo, negligencia cuando legalmente no pueda excluirse, incumplimientos de obligaciones legales, daños por productos o cualquier otra responsabilidad que no pueda limitarse por contrato.

12. Legislación aplicable y derechos del consumidor

Este sitio se administra desde México. Las operaciones realizadas a través de él estarán sujetas a las disposiciones legales que resulten aplicables, incluidas las normas obligatorias de protección al consumidor y de comercio electrónico.

Cuando una compra internacional esté sujeta a normas imperativas del país del consumidor, este aviso no pretende privar al cliente de los derechos que le reconozca dicha legislación.

13. Modificaciones del aviso legal

Podemos actualizar este aviso legal cuando sea necesario para reflejar cambios en la tienda, en nuestros procedimientos o en los requisitos legales aplicables.

La versión vigente estará disponible en este sitio e indicará la fecha de su última actualización.

14. Contacto

Para consultas relacionadas con este aviso legal, los productos o las compras realizadas en nuestra tienda, puedes escribirnos a:

Luumivoo

Correo electrónico: luumivoo@gmail.com